Español
EUR €
Resolva o problema da sua bagagem na Tarín Maletas
Etapa 1 _ Selecione no menu a companhia aérea para a qual você fez a reclamação e indique informações completas de contato na Espanha e em Portugal para que possamos oferecer atendimento à distância, se necessário (envios/entregas sem custos para os passageir@s)
Etapa 2 _ Anexe fotos da bagagem para que possamos ver o que aconteceu; preste atenção aos dados solicitados. Se você fizer o processo no celular, recomendamos que sejam anexadas capturas de tela para acelerar o envio.
Etapa 3 _ Anexe fotos da documentação da reclamação, solicitadas de acordo com a companhia aérea correspondente.
✔ Após a conclusão do processo com sucesso: nosso departamento de reparos vai avaliar o seu caso e entrará em contato por e-mail informando se a mala tem conserto ou se você receberá uma nova mala.
✔ As malas novas são enviadas no prazo aproximado de 24h/48h, caso você não tenha indicado nada em contrário em resposta a esse e-mail.
✔ Se dissermos que a mala tem conserto, você receberá informações sobre o processo de entrega da mala e posterior envio, após o conserto.
✔ Seu problema está resolvido! 🙂
Estamos realizando cambios en el servicio, por favor vuelva a intentarlo pasados unos minutos.
Gracias
Guarda productos en tu lista de deseos para comprarlos más tarde o compartirlos con tus amigos.